Een bestelling kan tot 14 dagen na ontvangst worden geannuleerd, zonder opgave van reden. Na deze annulering is er nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Zodra de retourzending in goede orde is ontvangen, wordt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

De kosten voor het retoursturen van huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Bij gebruik van het herroepingsrecht gaat het product terug met alle geleverde toebehoren, en waar redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking. Is het product beschadigd, of is de verpakking meer beschadigd dan nodig was om het uit te proberen, dan kan deze waardevermindering in rekening worden gebracht. Behandel het product dus met zorg en verpak het goed bij een retourzending.

Voor het aanmelden van een retour kun je mailen naar: info@dekoffiefabriek.nl of gebruik maken van het  contactformulier. Na aanmelding volgt terugbetaling binnen 14 dagen, mits het product in goede orde retour is ontvangen.

Retouradres
De Koffiefabriek
Ootmarsumsestraat 245
7603 AD Almelo

De groothandel is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

De winkel is geopend op:
dinsdag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.30 uur
zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur

Op maandag en zondag is de winkel gesloten.

Bekijk onze eerste hulp bij een storing voor veel voorkomende oorzaken. Hier kun je de storing aanmelden via het formulier zodat we je snel mogelijk kunnen helpen.

Tijdens het bestelproces kun je ervoor kiezen de bestelling te laten bezorgen of zelf op te halen bij ons in de winkel. Zodra je bestelling klaar staat, ontvang je van ons een e-mail. 

Bestellingen worden in principe binnen 1 werkdag verzonden, mits de producten voorradig zijn.

De verzendkosten bedragen € 7,25. Bestel je voor meer dan € 125,00, dan nemen wij deze kosten voor onze rekening.

Voor de deur van De Koffiefabriek is voldoende gratis parkeergelegenheid.

De verzendkosten bedragen € 7,25. Bestel je voor meer dan € 125,00, dan nemen wij deze kosten voor onze rekening.

Tijdens het bestelproces kun je er ook voor kiezen de bestelling zelf op te halen in onze winkel.

Bestellingen worden in principe binnen 1 werkdag verzonden, mits de producten voorradig zijn. Mocht het zo zijn dat de levering van jouw bestelling meer tijd gaat kosten (bijvoorbeeld doordat een product onverhoopt niet op voorraad is), dan word je door ons op de hoogte gesteld.

Hoeveel koffie zet je per dag?

Voor een klein team heb je vaak iets anders nodig dan voor een drukke kantine, showroom of ontvangstruimte. Het aantal gebruikers en koppen per dag maakt veel verschil in welke machine goed past.

Alleen zwarte koffie of ook meer keuze?

Niet iedereen drinkt hetzelfde. Daarom is het slim om vooraf te bepalen of je vooral zwarte koffie wilt serveren, of ook melkvariaties zoals cappuccino en latte macchiato. Soms is heet water voor thee ook belangrijk, en bij sommige machines is zelfs chocolademelk een optie.

Wat moet praktisch goed geregeld zijn?

Denk ook aan gebruiksgemak, reiniging en onderhoud. Een machine moet niet alleen lekkere koffie zetten, maar ook prettig werken in de praktijk.

Zodra meerdere mensen per dag koffie drinken, piekmomenten ontstaan of betrouwbaarheid en onderhoud belangrijker worden dan extra instellingen, is een zakelijke oplossing vaak verstandiger dan een consumentenmachine. Voor intensiever gebruik kun je beter kijken naar koffie voor jouw bedrijf of naar een pagina over de juiste machine.

Een bonenmachine is vooral geschikt als je verse koffie uit bonen wilt, maar zonder veel losse handelingen. Voor thuis is dat vaak een goede middenweg tussen gemak en kwaliteit. Voor klein zakelijk gebruik kan het ook werken, zolang de machine voldoende capaciteit heeft en eenvoudig te onderhouden is.

Espressobonen zijn geen aparte koffiesoort, maar koffie die goed werkt voor espresso. Meestal gaat het om een branding en samenstelling die genoeg body en balans geeft voor een korte, krachtige bereiding.

Dat hangt vooral af van hoeveel gemak je zoekt en hoe je koffie drinkt. Wil je verse koffie uit bonen met weinig handelingen, dan is een volautomaat vaak een logische keuze. Wil je juist meer controle over espresso en bereiding, dan past een pistonmachine beter. Voor meerdere koppen zachte koffie is een filterapparaat vaak weer praktischer.

Een volautomaat of bonenmachine maalt en zet koffie grotendeels automatisch. Dat maakt hem gebruiksvriendelijk in het dagelijks gebruik. Een pistonmachine vraagt meer handwerk en afstelling, maar geeft ook meer controle over smaak, extractie en espresso.

Voor espresso heb je meestal een fijne maling nodig. Niet zo grof dat de koffie te snel doorloopt, maar ook niet zo fijn dat de extractie zwaar en bitter wordt. De juiste maling herken je vooral aan balans in smaak en doorlooptijd.

Hele bonen zijn vooral interessant als je meer invloed wilt op versheid en smaak. Gemalen koffie is juist handig als gemak belangrijk is of als je geen molen gebruikt. Geen van beide is per definitie beter; het moet passen bij jouw manier van koffiezetten.

Zure koffie wijst vaak op onderextractie, bijvoorbeeld door een te grove maling. Bittere koffie ontstaat juist sneller bij een te fijne maling of te zware extractie. Daarom loont het om eerst de maling te controleren en pas daarna andere instellingen aan te passen.

Arabica wordt meestal ervaren als zachter en aromatischer. Robusta geeft vaak meer pit, body en crema. Veel koffies combineren beide in een blend, omdat die voor veel koffiedrinkers een prettige balans geeft.

Als praktische richtlijn wordt vaak ongeveer 7 tot 9 gram koffie voor één espresso gebruikt. Daarna kijk je vooral naar smaak, doorlooptijd en hoe jouw machine reageert. Meer of minder koffie maakt snel verschil in intensiteit en balans.

Meestal minder dan je denkt. Een goede bewaarbak, servies dat past bij hoe je drinkt en een logische plek voor je koffie maken vaak meer verschil dan veel losse tools. Accessoires zijn vooral nuttig als ze rust, gemak of betere smaak geven.

Het liefst donker, droog en goed afgesloten. Lucht, licht en vocht laten koffie sneller achteruitgaan in geur en smaak. Voor bonen is een luchtdichte bewaarbak handig. Gemalen koffie verliest nog sneller aroma, dus die gebruik je het best wat sneller op.

Nee. Beide werken met gemalen koffie, maar fresh brew is gericht op snelheid, constante bereiding per kop en eenvoudig gebruik. Filterkoffie laat meestal meer rust en nuance in smaak zien en wordt vaker in grotere hoeveelheden tegelijk gezet. Fresh brew is daardoor vooral praktisch waar meerdere mensen koffie drinken en gemak belangrijk is.